AI 装机助手隐私政策

适用范围

本政策适用于 UzBox（AI 装机助手）的 iOS、Android 客户端及配套服务。标明平台的条款仅适用于该平台；未提供某项功能的版本不会因本政策描述该功能而收集相应信息。

iOS 当前使用 Apple 登录，不提供手机号验证码登录，不为登录收集手机号，也不调用阿里云短信验证。当前 Android 构建尚未开放账号登录，头像、名称、硬件档案和已保存方案保存在本机；提供手机号登录的 Android 版本适用下文的阿里云验证码条款。

当前版本暂不提供用户之间的公开内容发布、互动、关注、私信或其他交流功能，不为这些未开放能力收集、展示或分发用户资料。

当前版本不调用外部 AI 大模型服务。装机推荐、兼容性检查、性能参考和升级建议基于硬件资料、配置规则及计算结果；配置单文字识别由我们服务器上的 OCR 程序完成，不将图片或识别文本发送给外部大模型服务商。

本服务仅面向年满14周岁的用户。未满14周岁的用户不得注册或使用；已满14周岁但未满18周岁的用户应在监护人指导下阅读本政策。请在登录或使用相关功能前阅读本政策；拒绝可选处理不会影响不依赖该信息的功能。

一、我们处理的信息

1. 账号与登录

• iOS：您主动选择“通过 Apple 登录”时，我们接收 Apple 为本 App 提供的用户标识、身份凭证和您允许 Apple 提供的邮箱（可能为隐藏邮箱），用于身份验证、创建和维护账号。我们不读取 Apple ID 密码，也不因 Apple 登录获取手机号。
• 提供手机号登录的 Android 版本：处理您主动输入的手机号、验证码及其有效期和使用状态，用于短信验证码发送、注册、登录及账号安全。验证码通过阿里云短信服务发送，服务端验证使用验证码摘要，不以明文长期保存验证码。本条不适用于 iOS，也不适用于未开放手机号登录的 Android 构建。
• 提供账号功能的版本：处理内部账号 ID、账号创建和更新时间及登录令牌，用于账号识别、云端方案管理和会话安全。iOS 登录令牌与 Apple 用户标识保存在系统钥匙串，不存入普通偏好设置。

2. 本地资料与装机请求

您设置的显示名称、头像、硬件档案、偏好及首页功能顺序保存在设备本地。头像不会因选择或保存头像而上传。当前版本不提供硬件档案跨设备同步。

当前 Android 版本不启用系统云备份或系统换机迁移；本地头像、名称、硬件档案和已保存方案不通过这些功能传出。请在卸载或清除 App 数据前自行保存需要保留的配置。

使用装机、配置检查、性能估算或升级建议时，完成请求所需的预算、用途、偏好、备注及 CPU、GPU、主板、内存、存储、电源等硬件信息会发送至我们的服务器进行规则匹配、计算和结果返回，不发送至外部大模型。

请勿在备注或配置文本中输入身份证件、联系方式、账号密码、精确住址、金融账户、健康信息或其他与装机无关的个人信息。

3. 保存的配置方案

iOS 登录用户主动保存方案时，我们在服务器保存方案标题、硬件清单、预算、参考总价、用途、创建更新时间及关联账号 ID，以便查看、管理和删除云端方案。当前 Android 构建的配置方案保存在本机，不因点击保存而上传到账号数据库。

4. 配置单图片与文字识别

当您主动选择配置单截图进行排雷时，客户端会读取、压缩并上传您选中的图片，用于 OCR 识别和配置分析。原始图片仅用于当次处理，处理结束后删除临时文件，不作为用户图片长期保存。识别文本和图片摘要可能在服务器内存中缓存，以减少重复识别；OCR 缓存有效期最长24小时，配置分析结果缓存当前为5分钟，也可能因容量限制或服务重启提前失效。

请勿上传含有姓名、手机号、订单号、地址或其他无关个人信息的截图。您可以改用手动输入配置的方式。

5. 联系、投诉与反馈

• iOS 和 Android：您主动提交反馈时，我们处理问题类型、描述、您选填的联系方式（邮箱或手机号）、您选择的截图、反馈编号和发送时间，用于排查问题和回复。iOS 还随反馈发送内部账号 ID；当前未开放登录的 Android 版本不提交账号 ID。填写邮箱时随反馈发送并设为邮件回复地址；填写手机号时写入反馈正文，供运营者后续联系。两端反馈均由运营者服务器通过腾讯 QQ 邮箱发送至运营者在阿里云北京地域自建的联系邮箱 contact@uzbox.top。业务接口仅临时处理正文和附件，不将截图另存为业务图片档案；邮件正文、联系方式和附件保存在该联系邮箱中。只有您主动点击提交反馈才会发送。
• Android：当前不依赖账号登录提交反馈，服务端按实际请求来源限制提交频率和数量，防止滥用。选中的截图在客户端处理后直接上传至我们的服务器，不通过外部邮件 App 创建草稿或发送。成功提交后清空当前表单，失败时保留填写内容和截图以便您处理；不会自动重发。
• 直接联系邮箱：我们在自建邮箱接收您主动发送的发件地址、邮件正文、附件及必要的邮件头信息；需要回复时，使用腾讯 QQ 邮箱处理收件地址、回复正文、必要引用和附件。请仅提供解决问题所需的信息，不要发送无关敏感材料。

联系方式为选填，支持邮箱或中国大陆手机号，仅用于回复和补充本次反馈信息，不填写也可提交反馈。我们仅在您主动提交时处理您填写的联系方式，不将其写入账号资料；它按下文反馈记录的期限保存。

6. 安全与运行记录

为保障服务安全、限制恶意请求和排查故障，我们处理请求时间、接口、响应状态、必要的 IP 地址及异常类型。反馈限流和防重复提交保存经加密摘要处理的账号、IP 或内容指纹及计数，不保存反馈正文或截图；记录在限流窗口或有效期届满后清理，成功反馈防重复记录的有效期为24小时。

我们不将这些记录用于广告追踪。当前版本未集成广告追踪、第三方统计或崩溃上报 SDK，不记录验证码、完整登录令牌或服务密钥。

二、系统权限

• 图片选择：使用 iOS 系统照片选择器或 Android 系统图片选择器，仅读取您主动选择的头像、配置单或反馈截图，不扫描整个相册。头像在本机处理；其他图片分别按上述用途处理。
• 保存配置图片：iOS 仅在您点击“保存为图片”时申请相册“仅添加”权限；Android 使用系统媒体存储接口写入您生成的图片，不为此读取其他照片。
• 网络：用于访问硬件资料、请求服务器计算、iOS 账号及云端方案功能，以及您主动提交的反馈。
• 当前版本不申请相机、通讯录、精确定位或短信读取权限。手机号验证码由用户手动输入，不因此读取通讯录或短信内容。

系统权限在使用相应功能时按系统要求申请。接受本政策不等于授予系统权限，拒绝图片选择或保存不会影响其他功能。

三、处理目的与必要性

我们处理信息用于身份验证和账号安全、装机规则匹配及计算、管理您主动保存的方案、识别您选中的配置图片、处理咨询与投诉，以及保障网络与数据安全。

我们仅处理实现上述目的所需的信息。处理目的、方式或信息种类发生实质变化时，将依法重新告知，并在需要时重新取得同意。

四、保存期限

业务数据库每日进行加密备份，自动备份按14天轮换保留，用于故障恢复和恢复验证，仅限授权运营人员访问。

超过必要期限后，我们删除或匿名化个人信息。备份中的数据限制访问，不用于日常产品功能；删除请求也覆盖运营者控制的必要备份和反馈处理记录，依法必须保留的除外。

五、第三方处理、转让与公开披露

实际使用的服务包括阿里云服务器、iOS Apple 登录和反馈邮件服务。阿里云验证码服务仅适用于提供手机号登录的 Android 版本，不适用于 iOS。服务主体、数据种类、用途、处理地区和官方隐私链接见《第三方信息共享清单》。当前数据库由运营者在阿里云服务器上运行，没有另行接入独立云数据库或外部 OCR、大模型服务。

我们按实际委托关系限定信息用途与访问范围，并要求受托方提供相应保护，不向无关第三方出售个人信息。您选择的邮件 App 和邮箱服务商依据其政策处理您主动发送的邮件。

如发生运营主体变更等涉及个人信息转移的事项，我们将告知接收方名称、联系方式及相关变化，并依法履行程序。我们原则上不公开披露个人信息；确需公开时依法告知并取得必要同意，法律另有规定的除外。

六、数据存储与境外处理

运营者的业务服务器位于中华人民共和国大陆地区的阿里云华北2（北京）地域，账号数据库也在该服务器运行。本地头像、硬件档案和本地方案保存在您的设备中。

联系邮箱 contact@uzbox.top 由运营者在同一阿里云北京地域服务器自建，接收和保存反馈、咨询及投诉邮件。iOS 反馈发送与运营者回复使用腾讯 QQ 邮箱，不使用 Gmail 接收、转发或回复用户反馈。

Apple 登录服务和用户自行选择的邮件服务商仍按各自隐私政策处理相应信息，其自身处理地区不能仅因运营者服务器位于境内而作统一承诺。我们接收的账号资料、保存方案和联系邮箱内容按本政策处理；第三方处理与用户权利渠道见《第三方信息共享清单》。

七、信息保护

我们采用 HTTPS 传输、身份验证、访问控制、iOS 钥匙串、请求限制、输入校验及必要的安全记录保护信息，限制运营人员按处理目的访问信息。

发生可能影响用户权益的个人信息安全事件时，我们将依法采取补救措施，并按要求告知事件影响、已采取措施、用户可采取的措施及联系渠道。

八、您的权利

您可以查看、修改本地资料，删除本地或云端方案，撤回系统权限，并通过联系邮箱申请查询、复制、更正、删除个人信息或解释处理规则。未开放账号功能的 Android 版本可通过系统清除 App 数据处理本地资料。

撤回同意不影响撤回前处理的效力。删除必要信息可能影响相关功能，不影响无需该信息的其他功能。我们可为保护账号核验必要身份信息，通常在收到完整请求后15个工作日内答复；依法另有期限要求或情况复杂时，将说明处理情况。

九、账号注销

iOS 用户可通过“我的”页面的账号注销入口，经页面确认后删除账号和关联云端方案，并清除当前设备的登录凭证及按客户端功能清理本地资料。未接入账号登录的 Android 构建不存在服务端账号，您可以删除本地方案或通过系统清除 App 数据。

注销不自动删除已独立进入邮箱的投诉或反馈记录；您可联系运营者申请删除不再必要的反馈邮件和附件。依法必须保存或涉及未决争议的记录仅作受限用途处理。账号注销不可逆。

十、未成年人

本服务不面向未满14周岁的儿童。如发现儿童提交了个人信息，我们将暂停相关账号或处理并依法尽快删除。监护人可通过联系邮箱提出相关请求。

十一、政策更新

功能或数据处理发生变化时，我们会更新本政策、第三方清单及平台披露。重大变化通过 App 内提示等方式告知，并在依法需要时重新取得同意。

十二、联系我们

个人信息处理者：孙裕凤
联系邮箱：contact@uzbox.top

该联系地址由运营者自建接收；您的发件服务商和运营者回复所用 QQ 邮箱会处理相应邮件信息。有关个人信息权利或投诉，请仅提供必要材料。